Qu'est-ce que le test de connectivité de la gateway et comment fonctionne-t-il ?

Un test de connectivité est une étape obligatoire dans le processus d'installation de la Silvanet Deployment App pour les gateways de Génération 2. Lors de l'installation, l'application vérifie si une Border Gateway ou une Mesh Gateway peut se connecter avec succès aux réseaux requis avant l'activation. Cela inclut la vérification de la connexion de l'appareil au réseau mobile local (LTE-M/NB-IoT) ainsi qu'au réseau LoRaWAN du site Silvanet. Cette étape garantit que la gateway est placée dans un endroit offrant une connectivité stable et fiable avant d'être activée sur votre site Silvanet.

Comment ça fonctionne

Lorsque vous lancez un test de connectivité dans la Silvanet Deployment App, la gateway effectue l'un des deux contrôles selon son type et sa configuration :

1. Border Gateways (Vérification de la connectivité cellulaire)

• Pour les Border Gateways avec capacité cellulaire, l'application vérifie que l'appareil peut s'enregistrer sur le réseau LTE-M ou NB-IoT local. Cela confirme que la gateway pourra envoyer des données de manière fiable vers le Cloud Silvanet une fois installée.

• Si Ethernet (PoE) est utilisé, l'application vérifie que la connexion LAN est stable et active.

Veuillez consulter notre article Test de connectivité Mesh Gateway pour des instructions détaillées étape par étape 

2. Mesh Gateways (Vérification de la connectivité LoRaWAN)

• Confirme que la gateway peut recevoir et transmettre des messages LoRa, et

• Vérifie si l'environnement alentour offre une ligne de vue suffisante pour une communication stable avec les appareils à proximité.

Veuillez consulter notre article Test de connectivité Border Gateway pour des instructions détaillées étape par étape 

Résultat

• Si les tests réussissent, la Deployment App confirme que la gateway a bien été activée.

• Si les tests échouent, l'application affichera une erreur et demandera une action corrective avant de poursuivre l'installation.

Comment le test de connectivité est réalisé

Le test de connectivité est effectué dans la Silvanet Deployment App dans le cadre du flux d'installation. Les étapes sont les suivantes :

1. Installer l'appareil et démarrer le test

   • Scannez l'étiquette NFC de l'appareil pour l'enregistrer et commencer le test de connectivité.

2. Durée du test affichée
   L'application affichera la durée estimée du test :

   • Border Gateway : jusqu'à 60 minutes

   • Mesh Gateway : généralement environ 15 minutes

3. Récupérer les résultats

   • Lorsque le test est terminé, scannez à nouveau l'étiquette NFC de l'appareil. Cela permet de récupérer les résultats finaux de connectivité. 

   • Si vous n'effectuez pas ce second scan, le test restera à l'état "Test de connectivité en cours" et l'application ne notifiera pas l'utilisateur si l'appareil devient actif.    

4. Voir le résultat
   L'application affichera l'un des statuts suivants :

   • Déployé — le test de connectivité a réussi

   • Échec du test de connectivité — l'appareil n'a pas atteint les seuils de connectivité requis pendant le test

Remarque : La Deployment App est un outil d'assistance et reflète uniquement les résultats du test de connectivité effectué à ce moment-là. Les appareils peuvent réussir à se connecter après un test échoué, mais cela ne sera pas affiché dans la Deployment App. Toute connexion réussie ultérieure pourra être consultée dans la Silvanet Site Management App.

Que faire si le test de connectivité échoue

Si un test de connectivité échoue, cela signifie que la gateway ne peut pas communiquer de manière fiable avec les réseaux requis. Utilisez les conseils ci-dessous pour résoudre le problème :

1. Vérifiez la hauteur et le positionnement de l'installation

Les gateways doivent être montées verticalement et à au moins 3 à 4 mètres de hauteur.

• Augmentez la hauteur si la zone comporte des obstacles comme des arbres, des rochers ou des bâtiments.

• Assurez-vous que les antennes sont correctement fixées et non endommagées.

2. Améliorez la ligne de vue

Une végétation dense, le relief ou des structures peuvent bloquer les signaux LoRa.

• Déplacez la gateway vers un emplacement offrant une meilleure ligne de vue.

• Évitez de placer la gateway derrière des collines, des groupes d'arbres denses ou des structures métalliques.

3. Vérifiez l'alimentation et la charge solaire

Une alimentation faible peut interrompre l'enregistrement sur le réseau.

• Assurez-vous que l'appareil a été chargé en plein soleil pendant au moins 2 à 4 heures.

• Vérifiez que le panneau solaire est bien connecté et orienté vers le soleil à midi.

4. Vérifiez la couverture cellulaire (Border Gateways)

Si vous utilisez l'eSIM interne :

• Déplacez la gateway vers une zone où la réception LTE-M/NB-IoT est meilleure.

• Vérifiez que l'opérateur réseau local du lieu de déploiement prend en charge LTE-M/NB-IoT.

Si vous utilisez Ethernet (PoE) :

• Assurez-vous que le câble LAN fonctionne et que le port fournit un accès Internet.

• Vérifiez que l'injecteur PoE est bien étanche et alimenté.

5. Relancez le test une gateway à la fois

• Pour un test précis, une seule gateway doit être testée à la fois.

• Lancer des tests sur plusieurs gateways en même temps peut entraîner des échecs.

6. Contactez le support Dryad si le problème persiste

• Si toutes les étapes ci-dessus ont été vérifiées et que le test échoue toujours, contactez :
  support@dryad.net, Indiquez l'ID de l'appareil, le nom du site et des captures d'écran du message d'erreur.