Que faire lorsqu'une alerte incendie apparaît

Le Centre d’alerte dans l’application Silvanet Site Management est l’endroit où les alertes incendie des capteurs Silvanet Wildfire Sensor sont reçues et examinées. Ces alertes fournissent des informations en temps réel sur les événements potentiels de feu de forêt dans les zones surveillées.

L’attribution d’une étiquette à une alerte est une étape importante dans la gestion des incidents et la documentation, mais il s’agit d’une action unique. Une fois l’alerte étiquetée, elle ne peut plus être modifiée, il est donc essentiel de vérifier toutes les informations disponibles avant d’attribuer une étiquette.

Où trouver et examiner les alertes

1. Connectez-vous à l’interface Silvanet Site Management.
2. Ouvrez le Centre d’alerte via le menu de gauche ou le tableau de bord principal.
3. Vous verrez une liste de toutes les alertes actives et passées, avec des informations clés telles que :
   • Heure de détection de l’alerte
   • Nom et identifiant du site

Comment étiqueter une alerte 

Important :

• Vérifiez les conditions sur le terrain avant d’étiqueter.
• Coordonnez-vous avec votre équipe lors des investigations.

Lorsqu’une alerte apparaît, suivez ces étapes pour l’étiqueter correctement :

1. Sélectionnez l’alerte

Cliquez sur la nouvelle alerte dans la liste pour ouvrir sa vue détaillée.

2. Vérifiez les données de l’alerte

Consultez les données du capteur, l’horodatage et la localisation. Utilisez ces informations (et toute vérification sur le terrain si disponible) pour comprendre la cause de l’alerte.

3. Attribuez une étiquette

Choisissez l’étiquette la plus appropriée parmi les options disponibles :

• Feu éteint – Un feu confirmé a été maîtrisé avec succès.
• Test d’incendie – L’alerte a été déclenchée lors d’un test programmé ou autorisé.
• Fausse alerte – Le capteur s’est déclenché, mais aucun feu n’a été constaté.

Alerte expirée

Si une alerte n’est pas étiquetée dans les 6 heures, elle recevra automatiquement l’étiquette : Alerte expirée