Comment configurer vos e-mails et SMS : alertes incendie

Silvanet génère automatiquement en temps réel des alertes incendie dans le Centre d’alertes de la Site Management App. En activant les notifications d’alerte, les utilisateurs peuvent également recevoir ces alertes par e-mail et SMS. Lors de la connexion à la Site Management App, les alertes incendie sont visibles par chaque utilisateur de l’organisation dans le Centre d’alertes. Ces alertes sont toujours actives et ne peuvent pas être désactivées.

Pour plus de détails sur l’affichage et la gestion des alertes, consultez Comment fonctionne le Centre d’alertes.

Règles de contrôle d’accès

• Les administrateurs peuvent activer les notifications d’alerte pour tous les utilisateurs de leur organisation et des organisations enfants.

• Les utilisateurs standards peuvent activer ou gérer leurs propres notifications d’alerte dans les paramètres du compte.

Gérer vos propres notifications (Administrateur ou Utilisateur standard)

Les utilisateurs standards peuvent configurer leurs notifications :

1. Connectez-vous à la Site Management App Silvanet.

2. Allez dans Profil utilisateur → Paramètres → Notifications d’alerte.

3. Cochez Activer les notifications d’alerte.

4. Vous verrez une liste de tous les sites pour lesquels vous pouvez activer ou désactiver les notifications :

   • Activer les notifications par e-mail

   • Activer les notifications par SMS (si votre numéro de téléphone est ajouté)

5. Si un numéro de téléphone n’est pas encore ajouté, un rappel pour l’ajouter s’affichera.

6. Faites les modifications nécessaires puis cliquez sur Enregistrer les modifications

Info : 

Les alertes incendie dans le Centre d’alertes de la Site Management App sont toujours visibles lorsque vous êtes connecté.

Astuce : 

Assurez-vous d’ajouter votre numéro de téléphone pour recevoir les alertes SMS.

Activer les alertes en tant qu’administrateur, pour d’autres comptes utilisateurs

1. Connectez-vous à la Site Management App Silvanet.

2. Dans le menu de gauche, allez dans Gestion des utilisateurs.

3. Recherchez l’utilisateur par nom ou filtrez par organisation.

4. Cliquez sur l’icône Crayon (Modifier) à côté du nom de l’utilisateur.

5. Dans Notifications d’alerte incendie vous pouvez décider :

   • Activer les alertes

     

   • Sélectionner les sites pour lesquels l’utilisateur doit recevoir des notifications :

6. Cliquez sur Confirmer.

Une fois activé, l’utilisateur recevra les alertes incendie en temps réel par e-mail et SMS (si un numéro de téléphone est ajouté) pour les sites sélectionnés.