Comment insérer une carte SIM dans une Border Gateway Gen3

Par défaut, les Silvanet Border Gateways Gen3 sont équipés d'une carte SIM intégrée de Telus, qui se connecte automatiquement aux partenaires d'itinérance Telus dans le monde entier.

Si la couverture d’itinérance Telus n’est pas disponible dans votre zone de déploiement, vous pouvez utiliser votre propre carte micro SIM d’un fournisseur LTE-M / NB-IoT local. Lorsque vous utilisez une SIM personnalisée, vous devez configurer l’APN (Access Point Name) dans l’application Silvanet Deployment App avant de terminer l’installation.

Avant d’insérer une carte SIM, assurez-vous qu’elle est compatible. Consultez l’article : Cartes SIM compatibles ?

Étape 1 : Insérer la carte SIM

1. Ouvrez le cache du logement SIM sur la Border Gateway.

2. Insérez la carte micro SIM dans le support SIM.

3. Assurez-vous que la SIM est bien en place et sécurisée.

4. Refermez le cache du logement SIM.

⚠️ Ne procédez pas encore à l’installation physique. L’APN doit d’abord être configuré.

Étape 2 : Scanner la Border Gateway dans l’application Silvanet Deployment App

1. Ouvrez l’application Silvanet Deployment App sur votre smartphone.

2. Appuyez sur l’icône de scan en haut à droite de l’application.

3. Scannez la Border Gateway à l’aide du NFC.

4. Une fois scannée, les détails de l’appareil s’ouvriront automatiquement.

Étape 3 : Configurer l’APN

1. Faites défiler vers le bas dans les détails de la Border Gateway.

2. Trouvez le champ APN.

3. Saisissez l’APN fourni par votre opérateur SIM.

4. Vérifiez soigneusement l’orthographe (les APN sont sensibles à la casse).

5. Enregistrez les modifications.

Étape 4 : Poursuivre le processus d’installation normal

Une fois l’APN configuré :

• Poursuivez le processus d’installation normal de la Border Gateway.

• Sélectionnez votre site.

• Sélectionnez la Border Gateway dans la liste des appareils.

• Terminez le déploiement comme indiqué dans l’application.

Délai d’enregistrement sur le réseau

Après l’installation, la Border Gateway commencera à s’enregistrer sur le réseau cellulaire.

• L’enregistrement initial prend généralement jusqu’à 10 minutes

• Dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 1 heure, selon l’opérateur et la couverture

Astuce : Si la Gateway ne se connecte pas après 1 heure :

• Reconfirmez l’APN auprès de votre fournisseur SIM

• Vérifiez la couverture LTE-M / NB-IoT à l’emplacement

• Re-scannez l’appareil et revérifiez la saisie de l’APN